Presentem la Memòria 2025, que reflecteix el paper dels serveis com a espais de transformació social. Amb les persones al centre, la cooperativa impulsa un model basat en l’empoderament i la innovació.
El 2025 ha estat un any en què el context social ha tornat a evidenciar la necessitat d’evolucionar els models d’atenció per respondre a uns reptes cada vegada més canviants i complexos, com l'envelliment de la població, la soledat no desitjada o l'accés a l'habitatge, entre d’altres.
En aquest escenari, Suara Cooperativa ha continuat reforçant el model d’intervenció amb els serveis com a espais de transformació real. Al llarg de l’any, la cooperativa ha acompanyat 167.253 persones a través de 345 serveis, que donen resposta a tot el cicle vital.
Des de Suara promovem un model d’acompanyament que empodera tant les persones ateses com les professionals perquè esdevinguin protagonistes dels seus projectes vitals i professionals. A través de l’escolta activa i d’una mirada integral que té en compte les dimensions social, sanitària, relacional i econòmica, fomentem les capacitats de cada persona i l’acompanyem en el seu camí cap a una major autonomia.
Aquest model d’atenció evoluciona de la mà de la innovació, que s’ha consolidat com una eina clau per millorar la qualitat dels serveis, fer-los més eficients i personalitzats, i anticipar noves necessitats socials. En aquest sentit, la incorporació d’eines tecnològiques i l’exploració de camps com la intel·ligència artificial ens ha permès ampliar les capacitats dels equips i dels serveis. De fet, la pròpia memòria ha estat elaborada amb suport d’IA, sempre sota supervisió i validació dels equips professionals.
Una mirada que guia la Memòria 2025
Sota el lema “Persones per a la transformació del futur”, la Memòria 2025 reflecteix aquesta manera d’entendre l’acció social: des dels serveis, centrats en les persones i amb la innovació com a element transversal.
La nostra missió és transformar l’entorn social millorant la realitat de les persones mitjançant serveis de qualitat arrelats al territori, que promoguin el seu benestar i creixement des d’un projecte empresarial cooperatiu. És des d’aquesta missió que impulsem la millora contínua i la recerca de noves respostes als reptes socials.
En aquest sentit, Tomàs Llompart i Laura Peracaula, codirectors generals de Suara Cooperativa, destaquen en la carta inicial de la memòria el sentit de la transformació: millorar els serveis, innovar en les respostes i generar impacte real. “És des d’aquesta acció quotidiana que la cooperativa continua avançant cap a una organització sòlida, innovadora i coherent amb el seu propòsit”.
De fet, la Memòria 2025 posa de relleu també aquest camí de creixement de la cooperativa, que es concreta en 5.579 llocs de treball, 5.867 persones contractades i 1.882 persones sòcies, consolidant la seva dimensió i capacitat d’acció.
Tot aquest desenvolupament s’emmarca en un model cooperatiu de governança democràtica, horitzontal i participativa, on la presa de decisions es construeix de manera col·lectiva i compartida, que ha tornat a evidenciar-se com una eina necessària i òptima per donar resposta als desafiaments socials actuals. Una manera de fer cooperativa que continua situant les persones al centre de la transformació social.
