Desde el Social Digital Lab, y a través de ACCIÓ, impulsamos una convocatoria para identificar soluciones innovadoras, éticas y escalables que ayuden a mejorar la atención domiciliaria y comunitaria.
En el marco del Mobile World Congress 2026, dentro del espacio 4YFN, presentamos este reto de innovación con inteligencia artificial para dar respuesta a algunos de los grandes retos que afronta actualmente el sector de los cuidados. La iniciativa, publicada en la plataforma de ACCIÓ, tenía como objetivo detectar herramientas útiles y aplicables, con impacto real en el día a día de los servicios y siempre desde una mirada basada en la privacidad, la ética y el apoyo al criterio profesional.
En Suara Cooperativa atendemos a cerca de 150.000 personas con un equipo de más de 5.800 profesionales. En un contexto marcado por el envejecimiento de la población y el aumento de la complejidad de las necesidades, trabajamos para incorporar herramientas que nos ayuden a hacer los servicios más eficientes, sin perder lo esencial: la personalización, la continuidad y la calidad de la atención.
“Necesitamos tecnología que ayude a cuidar mejor y a llegar antes: una IA ética y útil al servicio de las personas y de los equipos profesionales”, afirmó Jordi Picas, director de Innovación de Suara Cooperativa.
Durante el congreso mantuvimos encuentros con más de 15 organizaciones que habían presentado propuestas al reto, principalmente de Cataluña, pero también del resto del Estado y del ámbito internacional. Estas reuniones nos permitieron conocer distintas soluciones, compartir necesidades reales del sector y empezar a explorar posibles pilotos en entornos reales.
“El MWC es una oportunidad para conectar con soluciones punteras y acelerar pilotos con impacto real en el día a día de los cuidados”, destacó Bàrbara Outerio, responsable de Innovación Abierta de Suara Cooperativa.
El reto se centró en tres ámbitos prioritarios. El primero, la planificación inteligente del Servicio de Atención Domiciliaria (SAD), para mejorar coberturas, sustituciones y asignación de recursos. El segundo, la detección de indicadores de bienestar en espacios comunitarios a través de voz o imagen, a partir de la experiencia de Casal TV. Y el tercero, el desarrollo de un avatar digital altamente accesible, con integración funcional con Google Meet, pensado para facilitar actividades y reducir barreras digitales para las personas mayores.
Este reto forma parte de nuestra apuesta por impulsar innovaciones aplicadas en entornos reales. En este camino, Casal TV es un buen ejemplo de cómo la tecnología puede generar un impacto positivo cuando se pone al servicio de las personas. Impulsado en 2024, el proyecto ya muestra resultados destacados en bienestar, rutina y reducción de la soledad no deseada.
Con esta participación en el MWC, reafirmamos nuestro compromiso con una innovación social y tecnológica que ponga a las personas en el centro y que nos ayude a avanzar hacia un modelo de cuidados más accesible, eficiente y cercano.
