Presentamos la Memoria 2025, que refleja el papel de los servicios como espacios de transformación social. Con las personas en el centro, la cooperativa impulsa un modelo basado en el empoderamiento y la innovación.
El año 2025 ha sido un año en el que el contexto social ha vuelto a evidenciar la necesidad de evolucionar los modelos de atención para responder a unos retos cada vez más cambiantes y complejos, como el envejecimiento de la población, la soledad no deseada o el acceso a la vivienda, entre otros.
En este escenario, Suara Cooperativa ha continuado reforzando el modelo de intervención con los servicios como espacios de transformación real. A lo largo del año, la cooperativa ha acompañado a 167.253 personas a través de 345 servicios, que dan respuesta a todo el ciclo vital.
Desde Suara promovemos un modelo de acompañamiento que empodera tanto a las personas atendidas como a las profesionales para que se conviertan en protagonistas de sus proyectos vitales y profesionales. A través de la escucha activa y de una mirada integral que tiene en cuenta las dimensiones social, sanitaria, relacional y económica, fomentamos las capacidades de cada persona y la acompañamos en su camino hacia una mayor autonomía.
Este modelo de atención evoluciona de la mano de la innovación, que se ha consolidado como una herramienta clave para mejorar la calidad de los servicios, hacerlos más eficientes y personalizados, y anticipar nuevas necesidades sociales. En este sentido, la incorporación de herramientas tecnológicas y la exploración de campos como la inteligencia artificial nos ha permitido ampliar las capacidades de los equipos y de los servicios. De hecho, la propia memoria ha sido elaborada con apoyo de IA, siempre bajo la supervisión y validación de los equipos profesionales.
Una mirada que guía la Memoria 2025
Bajo el lema «Personas para la transformación del futuro», la Memoria 2025 refleja esta manera de entender la acción social: desde los servicios, centrados en las personas y con la innovación como elemento transversal.
Nuestra misión es transformar el entorno social mejorando la realidad de las personas mediante servicios de calidad arraigados al territorio, que promuevan su bienestar y crecimiento desde un proyecto empresarial cooperativo. Es desde esta misión que impulsamos la mejora continua y la búsqueda de nuevas respuestas a los retos sociales.
En este sentido, Tomàs Llompart y Laura Peracaula, codirectores generales de Suara Cooperativa, destacan en la carta inicial de la memoria el sentido de la transformación: mejorar los servicios, innovar en las respuestas y generar un impacto real. «Es desde esta acción cotidiana que la cooperativa continúa avanzando hacia una organización sólida, innovadora y coherente con su propósito».
De hecho, la Memoria 2025 pone de relieve también este camino de crecimiento de la cooperativa, que se concreta en 5.579 puestos de trabajo, 5.867 personas contratadas y 1.882 personas socias, consolidando su dimensión y capacidad de acción.
Todo este desarrollo se enmarca en un modelo cooperativo de gobernanza democrática, horizontal y participativa, donde la toma de decisiones se construye de manera colectiva y compartida, que ha vuelto a evidenciarse como una herramienta necesaria y óptima para dar respuesta a los desafíos sociales actuales. Una forma de hacer cooperativa que continúa situando a las personas en el centro de la transformación social.
